嘉展物流海外倉為賣家提供全球FBA配套服務(wù)，包括退貨換標(biāo)、FBA暫存轉(zhuǎn)運(yùn)和退運(yùn)至香港服務(wù)或產(chǎn)品本地檢測服務(wù)服務(wù)，服務(wù)范圍同樣也已覆蓋了所有亞馬遜站點(diǎn)。倉庫管理更規(guī)范，流程更專業(yè)，處理時(shí)效有保障，另配有退運(yùn)方案。為客戶最大程度的減少不必要的費(fèi)用和損失。
一、FBA中轉(zhuǎn)倉服務(wù)
FBA轉(zhuǎn)運(yùn)是指賣家先大批發(fā)貨到嘉展物流本地的轉(zhuǎn)運(yùn)倉，然后再按需分批次送入FBA，這樣可以避免高額的FBA倉租和退貨風(fēng)險(xiǎn)，還可以化解庫容不夠的尷尬。FBA轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)涵蓋6國，包括美國，英國、德國、法國、日本和印度。
FBA轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)優(yōu)勢：
? 免倉期長，長達(dá)3個(gè)月；
? 非常有競爭力的本地快遞派送費(fèi)用；
? 嘉展物流已在多國開通了直送熱門FBA倉庫的專車路線，價(jià)格比快遞更優(yōu)惠，且時(shí)效穩(wěn)定，旺季送倉不用愁；
特殊要求&說明：每一箱都要有對應(yīng)的箱嘜箱號(hào)、提供詳細(xì)箱單。
常見問答
Q：整柜運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候，能不能不打托盤？
A：可以，但是不打托盤卸貨比較麻煩，倉庫需要耗費(fèi)一定的人工。倉庫需要耗費(fèi)更多人工成本，相對的卸貨費(fèi)會(huì)增加。
Q： 近期亞馬遜分配FBA地址大多在美國中東部地區(qū)，從美西的倉庫發(fā)過去距離太遠(yuǎn)，運(yùn)費(fèi)太高，有沒有解決方案？
A：我司一直都在跟進(jìn)市場的走向和亞馬遜的分倉情況，這個(gè)問題我們也留意到了，所以今年我們新增了美東的中轉(zhuǎn)倉服務(wù)，美西美東兩個(gè)中轉(zhuǎn)倉同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，方便各賣家根據(jù)自身貨物分倉情況自主選擇，更貼心的服務(wù)，真正做到幫賣家節(jié)省物流成本。
Q：我們是亞馬遜的VE供貨商，倉庫能不能接受亞馬遜到倉提貨呢？
A：可以，目前美國兩個(gè)倉庫都可以接受VE自提。
一、退貨換標(biāo)服務(wù)
由于亞馬遜FBA倉庫的退貨地址只支持倉庫所在國家，所以對于國內(nèi)賣家來說FBA退貨非常不便。嘉展物流在各個(gè)國家有自己專屬的海外倉，為FBA賣家在當(dāng)?shù)靥峁﹥?yōu)質(zhì)高效的退貨和換箱貼標(biāo)服務(wù)，并提供多種退運(yùn)物流方案供客戶選擇，幫助客戶減少不必要的費(fèi)用和損失。
目前退貨換標(biāo)服務(wù)已覆蓋8國，包括加拿大倉、日本倉、德國倉、英國倉、法國倉、意大利倉，西班牙倉，美西倉、美東倉（為了接收和二次送倉更快，美國分倉處理）
特殊要求&說明：目前只接受來自FBA的退貨，不接受買家退貨！倉儲(chǔ)寄存提供一周免倉期；退貨倉儲(chǔ)從第一批進(jìn)倉日算起至出倉日，提供一個(gè)月免倉期；更多增值服務(wù)，如更換包裝，銷毀，測試產(chǎn)品能否正常開關(guān)機(jī)，亮燈等服務(wù)請咨詢客服。
FBA退貨常見問答
Q：亞馬遜后臺(tái)申請移除訂單，貨物可能分幾次退出，能不能先在倉庫集齊貨物再操作派送？
A：可以，我們倉庫可以根據(jù)客戶的要求，先接收貨物，集齊所有貨物再安排操作派送，幫賣家們節(jié)省成本。
Q：為什么倉庫收到的數(shù)量和亞馬遜后臺(tái)退貨的數(shù)量不同？
A：客觀來說，亞馬遜系統(tǒng)和人工也有可能出錯(cuò)，我們之前服務(wù)過兩個(gè)客戶，貨物分別從亞馬遜退到我們美國倉和英國倉，其中英國倉收到的箱子是有附帶裝箱清單的，但是倉庫收到后馬上開箱核對就發(fā)現(xiàn)少了一個(gè)。美國倉收到的沒有清單，但是也同樣比亞馬遜后臺(tái)紀(jì)錄少了一個(gè)。因此倉庫只能以實(shí)際收到的數(shù)量為準(zhǔn)。
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